Lead time pesanan
Pesanan dikerjakan 2 sampai 3 hari setelah pembayaran dikonfirmasi. Untuk jumlah besar atau pesanan acara, mohon pesan minimal 5 hari sebelumnya.
Info PO
Aturan pre-order, biar pesananmu tidak bertabrakan jadwal
Semua produk druLOVE Kitchen dibuat setelah pesanan dikonfirmasi, bukan diambil dari stok. Karena itu ada jadwal PO dan lead time yang perlu diperhatikan supaya pesananmu siap tepat waktu.
Cek jadwal PO terdekatJadwal tutup PO
PO dibuka setiap Senin sampai Rabu. Pesanan yang masuk setelah hari Rabu otomatis masuk jadwal PO minggu berikutnya.
Minimal order
Minimal order Rp75.000 untuk pengiriman. Tanpa minimal untuk ambil sendiri di rumah dapur.
Area layanan & pengiriman
- Diantar (kurir instan atau kurir dapur) untuk area Buduran, Sidoarjo Kota, Waru, Candi, Tanggulangin, dan Sukodono. Ongkir dihitung dari jarak, dibayar terpisah ke kurir.
- Ambil sendiri (pickup) di rumah dapur, gratis, dengan waktu yang disepakati dulu lewat WhatsApp.
- Untuk luar kota dikirim dengan kurir ekspedisi. Cookies dan bolu tahan perjalanan; makanan berkuah seperti zuppa soup tidak disarankan.
Cara bayar
- Transfer bank (nomor rekening akan dikirim lewat WhatsApp setelah pesanan disetujui).
- QRIS untuk semua bank dan e-wallet.
- Tunai hanya untuk pesanan yang diambil sendiri di rumah dapur.
- Kami tidak menerima COD untuk pengiriman, karena pesanan baru mulai dikerjakan setelah pembayaran diterima.
Uang muka 50% diperlukan untuk pesanan di atas Rp500.000. Pesanan dikonfirmasi resmi setelah pembayaran masuk, dan tanggal akan dikunci sesuai urutan pembayaran.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Kalau belum terjawab, langsung tanya lewat WhatsApp saja.
Apakah bisa pesan mendadak hari ini?
Belum bisa, karena semua produk dibuat setelah pesanan dikonfirmasi. Paling cepat pesanan hari ini masuk jadwal produksi 2 sampai 3 hari ke depan. Untuk mengejar tanggal tertentu, pesan minimal seminggu sebelumnya.
Kapan jadwal PO terdekat?
Jadwal PO dibuka Senin sampai Rabu tiap minggu. Slot tanggal yang masih kosong akan kami infokan lewat WhatsApp. Kirim saja rencana tanggalmu, kami cek ketersediaan slot.
Bisa minta manisnya dikurangi?
Bisa. Tulis permintaanmu di kolom catatan saat memesan, dan kami sesuaikan takaran gula pada batch pesananmu.
Produknya tahan berapa lama?
Cookies paling tahan, bisa 2 sampai 3 minggu dalam toples tertutup. Sus, bolu, dan pastel tutup paling enak dimakan di hari yang sama atau maksimal besoknya — simpan di kulkas kalau lebih dari itu, lalu hangatkan sebentar sebelum disantap.
Ada pilihan bebas bahan tertentu?
Silakan tulis alergi atau bahan yang harus dihindari di catatan pesanan. Kami akan konfirmasi apakah bisa dipenuhi sebelum pesanan masuk jadwal produksi.
Bisa pesan untuk hampers atau acara kantor?
Bisa, dan justru sering. Untuk pesanan di atas 60 kotak atau dengan kemasan khusus, hubungi kami minimal 7 hari sebelum tanggal acara supaya jadwal dapur bisa diatur.
Sudah tahu mau pesan apa?
Pilih produknya di katalog, kami cek slots PO-nya hari ini.